5 dicas sobre como se preparar para a entrevista da franqueadora

Ao decidir abrir uma franquia, é preciso avaliar diversos pontos para entender se a rede é a ideal para o seu perfil e passar por um tipo de processo seletivo que avaliará se você cumpre os requisitos para ser um franqueado. Um dos pontos fundamentais desse procedimento é a entrevista da franqueadora.

Você sabe como ela funciona? A entrevista da franqueadora é uma das etapas finais do processo, mas é importante saber como se preparar da melhor forma para ter bons resultados. Pensando nisso, preparei este post com as principais dicas sobre o assunto. Confira!

Como funciona a entrevista da franqueadora?

A entrevista é encarada pela Odontoclinic como um processo com dois lados: nós avaliamos o candidato e ele avalia a nossa marca e o nosso modelo de negócio. Essa é uma etapa fundamental para identificar se a parceria é viável e sólida. Caso contrário, surgem problemas no atendimento, com a marca e outras questões que atrapalham o desenvolvimento da unidade.

É preciso deixar bem claro que não se trata de uma entrevista de emprego e, sim, da evolução de uma conversa que já existe com a franqueadora, que já conhece a história do candidato e seus objetivos. Assim, a finalidade é trazer um maior alinhamento entre as partes, tratar do perfil, do entendimento sobre a franquia e as responsabilidades das partes.

É por tudo isso que a entrevista com a franqueadora se torna essencial para trazer segurança na abertura de franquia. Dessa maneira, é importante se preparar para ter um bom desempenho e também receber todas as informações desejadas sobre o negócio.

Quais as 5 dicas para se preparar e ter um bom desempenho na entrevista?

Se você quer saber como se preparar da melhor forma para ter um bom desempenho na entrevista da franqueadora, separei 5 dias que vão ajudar. Confira!

1. Faça uma pesquisa completa sobre a marca

Pesquise tudo o que puder sobre a marca: entenda os pontos positivos, os valores da empresa e o que elas procuram em um franqueado. Também é importante avaliar como é a reputação da franquia, uma vez que isso traz impactos em todo o desenvolvimento do negócio.

Aprenda como está o mercado no setor escolhido, as tendências e outros dados relevantes sobre o segmento, como os desafios enfrentados e o potencial da área. Isso demonstra a visão de negócio e o interesse real em garantir uma boa atuação.

Quanto a estudar o mercado, sugiro conhecer os outros players, saber quem está por trás da franquia, ver a história da franqueadora e entender quem vai conduzir a entrevista da franqueadora. Tudo isso é importantíssimo para que a conversa tenha um melhor resultado.

Outra dica a interessante é visitar uma clínica como cliente oculto, a fim de entender como é o modelo de negócio, o atendimento prestado e a estrutura da franquia. Isso trará mais clareza sobre o funcionamento das unidades e o que é esperado do franqueado.

2. Elabore suas perguntas com antecedência

É normal se preocupar com as possíveis perguntas da franqueadora, mas o foco não pode ser apenas esse. Você também deve estar preparado para questionar todos os pontos que geram dúvida sobre o funcionamento da franquia e a parceria que será criada.

Por isso mesmo, após pesquisar a marca e entender como as unidades funcionam, anote os detalhes que precisam de maior esclarecimento.

3. Verifique qual o perfil ideal para a franquia

Um dos pontos analisados na entrevista da franqueadora é o perfil do candidato. Na verdade, essa avaliação é feita ao longo de todo o processo, mas essa conversa ajuda a alinhar os últimos detalhes e ter certeza de que a parceria é a ideal. Assim, analisamos o papel da franquia em seu projeto de vida e o quanto ele pretende se dedicar.

Dessa forma, é importante entender o que a franqueadora espera de um candidato para definir se esse é realmente o projeto mais interessante para você. Na Odontoclinic, um dos pontos que analisamos é a participação do franqueado no dia a dia da unidade, na gestão. Quando ele não está disposto a participar, é preciso ter uma estrutura mais forte voltada à administração, com gerente sênior e sócio operador, por exemplo.

Outra questão é gostar de gente e saber lidar com pessoas — na Odontoclinic essa uma é uma característica essencial. Inclusive, evitamos que os projetos tenham a sala do franqueado, separando-o do restante do time. No início, o foco é que ele esteja à frente do negócio e seja mais ativo e envolvido na administração com a equipe.

A flexibilidade para atender às exigências da franquia, seguindo a nossa estrutura e a estratégia de negócios também é essencial. É preciso estar preparado para adotar as práticas desenvolvidas pela franqueadora e se adaptar ao modelo proposto.

Portanto, é fundamental compreender qual é o perfil esperado, se você realmente se encaixa nele e quais as possíveis soluções para que seja viável abrir a unidade da franquia. Com tudo isso alinhado já no momento da entrevista, o processo se torna bem mais simples.

4. Analise os concorrentes do negócio

Avaliar todo o cenário de franquias odontológicas traz uma visão interessante sobre os desafios da área, os diferenciais existentes na franquia escolhida e no próprio funcionamento do negócio. Cada rede tem características próprias e normas sobre a administração que devem ser seguidas pelo franqueado e a avaliação dos concorrentes pode ajudar a identificar esses pontos de divergência.

Além disso, você pode ajudar a ter ideias sobre como se destacar e de que maneira é preciso atuar para conseguir se manter à frente. Na entrevista, essa postura demonstra o interesse e maior capacitação para tocar um negócio, mas os benefícios vão além: esse conhecimento deixa o franqueado mais preparado para trabalhar com a franquia.

5. Organize os dados sobre a questão financeira e judiciais

Durante a entrevista, pedimos a declaração do imposto de renda e outras declarações para verificar se o franqueado tem condições de investir. Caso não tenha, tentamos entender se existem soluções de financiamento viáveis para o caso.

Também é feita uma análise jurídica da parte financeira, analisando todo o histórico para entender o perfil do franqueado. Buscamos pessoas de boa índole, ou seja, se existem pendências judiciais que podem fazer com que a parceria não seja viável devido aos impactos que isso traz para a rede.

Então, ter esses dados separados ajudará a se preparar para entrevista e antecipar perguntas, além de evitar que surjam questões que você não esperava durante a conversa.

Quais são as principais perguntas a serem feitas?

Apesar de a entrevista com a franqueadora ser um momento para que ela conheça melhor o potencial franqueado antes de fechar o contrato, essa também é a hora ideal para você esclareça dúvidas.

Abrir uma unidade e gerir o negócio envolve um alto investimento, é preciso ter segurança antes de aplicar o dinheiro. Para isso, existem questões que o franqueado pode fazer para entender melhor o funcionamento da franquia. Veja algumas sugestões:

• Qual é o perfil do franqueado ideal?
• Quais são as taxas cobradas pela franqueada?
• Como funciona o território de atuação?
• Quantas unidades existem?
• Qual é o faturamento médio?
• Quais são as ferramentas disponibilizadas para a gestão?
• Quais são os planos de expansão?
• Como funciona o suporte da franqueadora?

Enfim, não existe um roteiro exato: você precisa avaliar quais são as informações mais relevantes para não ter dúvidas sobre o negócio. A verdade é que você deve entender todos os detalhes da franquia e alinhar as expectativas das partes para garantir que escolheu a melhor rede para abrir uma unidade.

Depois de entender como funciona a entrevista da franqueadora e as dicas para ter um bom desempenho, estude a franquia, entenda quais são as suas dúvidas e planeje-se para que essa etapa seja realmente produtiva.

Gostou do conteúdo? Se você deseja abrir uma franquia e procura a melhor opção, aproveite para entrar em contato com a gente e conheça os diferenciais da Odontoclinic!

Lucas Romi é Sócio e Vice-presidente de Expansão e Novos Negócios da Odontoclinic.