Para se diferenciar da concorrência e atrair ainda mais clientes, vale investir em consultórios modernos e cheios de tecnologia
Os setores relacionados à saúde e ao bem-estar são bastante competitivos, por isso, é necessário buscar meios de inovação ao abrir um negócio odontológico. Seja para melhorar o atendimento, tornar os tratamentos rápidos ou para que o cliente se sinta confortável, os consultórios modernos já conseguem atrair mais pessoas e fidelizar o seu público.
O sucesso de sua clínica depende do volume de clientes e do quão satisfeitos eles estão. No intuito de conseguir esses dois objetivos, é necessário contar com um consultório tecnológico e apto a atender as particularidades de cada paciente. Se você quer saber um pouco mais sobre a importância da inovação para a sua clínica, continue a leitura e confira!
O que são consultórios modernos exatamente?
Um consultório tecnológico é aquele em que os pacientes conseguem agendar uma consulta de forma rápida e simplificada. Além disso, conta com atendimento humanizado e os dentistas dispõem dos melhores equipamentos para realizar qualquer tratamento que o cliente precisar com excelência.
Quando se fala em consultórios modernos, geralmente se imagina um ambiente com obras de arte na sala de estar e algumas esculturas próximas à recepção. Muito além disso, a modernidade do consultório deve ultrapassar os itens de decoração e se estender a todas as etapas que compõem a experiência do consumidor, desde um bom canal de marketing digital até um atendimento com recursos de primeira.
Quais são as suas principais características?
Existem vários componentes para se considerar no momento de definir como são os consultórios modernos. A seguir, mostramos quais características você deve pensar na hora de montar sua própria clínica.
Tratamentos inovadores
Um excelente primeiro passo rumo a um consultório tecnológico é buscar tratamentos inovadores. Que tal incluir no seu negócio algumas possibilidades de procedimentos modernos e que nenhum outro dentista de sucesso da sua região tem?
Parece uma excelente ideia, mas a dúvida é sobre onde encontrar esses tratamentos. Nesse caso, você pode buscar por suporte em clínicas que priorizam a inovação na odontologia e considerar abrir uma franquia. Assim, contará com diversos tratamentos e recursos inovadores que já foram testados e comprovados pela franqueadora.
Aparelhos de última geração
Como os pacientes vão confiar em seu trabalho se os aparelhos usados já estão com aquele aspecto amarelado que denuncia o tempo de uso? Você não precisa de inúmeros equipamentos de ponta, mas é importante que os mais comuns estejam novos e em boas condições.
Todo cliente que entra em seu consultório e encontra vários equipamentos tecnológicos logo conclui que o seu trabalho é ótimo, pois, se não fosse, não teria tantos pacientes, nem recurso para montar tal infraestrutura. Por isso, equipamentos novos são fundamentais para sinalizar a qualidade de sua clínica.
Inúmeras especialidades no mesmo espaço
Quando você precisa encaminhar um paciente para outro dentista, corre o risco dessa pessoa não voltar. Hoje, isso acontece porque as pessoas estão sempre com pressa e buscam resolver seus tratamentos odontológicos em um único lugar.
Desse modo, se a sua clínica não consegue atender às necessidades do público, você pode perder pacientes. Então, é fundamental apostar em várias especialidades, fazer parcerias e verificar as principais demandas.
Conforto diferenciado
Frequentar um consultório pode ser uma tarefa difícil para muitos, não é mesmo? Existem até pessoas que não dormem direito quando precisam ir ao dentista. Ao oferecer um ambiente confortável, você proporciona ao seu paciente mais tranquilidade em relação à consulta.
Portanto, o ideal é deixar a atmosfera do seu consultório mais humanizada e confortável. Você pode investir em uma quantidade de assentos adequada ao número de clientes que buscam pelos seus serviços, oferecer entretenimento por meio de revistas atuais, Wi-Fi liberado aos pacientes, música suave, além de um atendimento humanizado e preocupado com o bem-estar dele.
Agendamentos facilitados
Se você quer ver os pacientes satisfeitos, é importante investir em um atendimento inovador. Por isso, a utilização de soluções tecnológicas é uma ótima maneira de facilitar o agendamento de seus clientes. Nesse sentido, se um consultório não conta com recursos como uma agenda online, já sai atrás dos concorrentes no mercado odontológico.
Contar com essa e outras formas de facilitar o atendimento pode ajudar a atrair mais pacientes e melhorar os resultados da clínica. Já imaginou ter que ficar ligando para marcar um horário? Hoje, diante das soluções inovadoras que consultórios modernos dispõem, o telefone parece ser muito antiquado. Viu só como a tecnologia é importante?
Tratamento humanizado
A falta de atenção e de pessoalidade são motivos que fazem o paciente não retornar mais à clínica. Imagine que um cliente vai ao dentista e, na hora de ser atendido, tem uma consulta impessoal, com pouca conversa e atenção aos problemas de saúde bucal dele. Provavelmente, ele se desapontaria com o atendimento, certo?
Um tratamento humanizado é um requisito muito importante em consultórios modernos. Saber ouvir o paciente e buscar compreender se ele apresenta algum trauma ou medo de um tratamento em específico pode ajudar em sua fidelização e a criar um relacionamento de confiança.
Por que a Odontoclinic é uma clínica moderna?
Podemos chamar a Odontoclinic como uma clínica moderna, pois preenchemos todos os requisitos listados anteriormente. Prova disso é a avaliação dos consumidores que levou ao Prêmio ReclameAqui por anos seguidos. A seguir, listamos alguns dos nossos diferenciais que ajudaram mais de 200 empreendimentos no Brasil a atingir o sucesso.
Equipamentos e técnicas modernas
Para oferecer suporte aos dentistas, a Odontoclinic trabalha com tecnologia de ponta, desenvolvida para melhorar a experiência do paciente e trazer mais comodidade em seus tratamentos. Além disso, há um setor dedicado à inovação que possibilita a criação de itens modernos e com custo acessível. Os alinhadores transparentes, as impressoras 3D e o escaneamento digital são bons exemplos disso.
Atendimento humanizado
O atendimento humanizado é um ponto fundamental no sucesso das franquias da Odontoclinic. Todas as nossas clínicas são montadas compartilhando a mesma ideia de garantir o bem-estar do cliente em cada etapa. Essa dinâmica diária é repassada aos novos franqueados durante o período de treinamento e garante a manutenção do mesmo padrão de qualidade.
Agora você já sabe quais características os consultórios modernos precisam ter para atrair ainda mais pacientes. Comece com pequenas melhorias no seu espaço ou se torne um franqueado e conte com a Odontoclinic para orientar toda a mudança que o seu negócio precisa. Desse modo, poderá melhorar a experiência dos clientes e se destacar diante da concorrência.
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