Gestão de franquia: como administrar?

Abrir a própria empresa é um grande desafio e um grande risco para muitas pessoas. Mesmo que você tenha alguma experiência profissional, lidar com todos os custos e conseguir consolidar uma audiência são tarefas bem difíceis. Felizmente, já existem alternativas que facilitam isso, como o modelo de franquia.

De forma simples, uma franquia é um negócio onde a empresa principal (franqueadora) permite que novos investidores (franqueados) abram filiais do negócio. É um modelo bem comum em redes de fast food, pois maximiza o alcance da marca com menor custo. E esse modelo vem alcançando cada vez mais setores.

Porém, para quem está pensando em empreender nessa área, é importante ter em mente que a gestão de franquia é um trabalho tão importante quanto em qualquer negócio. Se você não souber como administrar uma empresa, nem mesmo os riscos reduzidos vão garantir seu sucesso.

Para orientar você a não cometer esses erros, vamos explicar um pouco melhor a importância da gestão de franquia e como fazê-la de forma mais eficaz. Acompanhe!

Qual é a importância de administrar bem sua franquia?

Como já mencionamos, você estará no comando de uma empresa, mesmo que ela seja uma filial de outra marca. Sendo assim, um bom trabalho de gestão traz vários benefícios. Veja aqui alguns deles:

1.  Aumenta suas chances de sucesso

Naturalmente, um investimento melhor planejado tem muito mais chances de vingar do que algo feito sem o devido cuidado. Mais importante do que o seu orçamento inicial é saber como usá-lo para gerar resultados.

Depois que você aprende um pouco sobre como gerir corretamente uma franquia, fica bem mais fácil lidar com todas as tarefas do dia a dia. Com o tempo, isso também permite a você crescer mais em sua área.

2.  Maximiza sua rentabilidade

Junto com um melhor preparo e melhor gestão, também costumam vir melhores resultados ao longo do tempo. Saber como alocar melhor seus recursos e como evitar certas armadilhas na hora de tomar suas decisões é sempre bom para qualquer empresa. E muitas das coisas que você precisa aprender a respeito nem são difíceis de colocar em prática.

3.  Prepara para emergências

Por fim, mas não menos importante, uma boa gestão também ajuda a preparar para as inevitáveis crises. Os melhores gerentes de franquia não são aqueles que obtém resultados quando tudo vai bem, mas sim aqueles que sabem manter a empresa sob controle quando as coisas dão errado. Se você quer aproveitar melhor seu tempo como franqueado, então é importante desenvolver essa habilidade na sua administração.

5 dicas para melhorar sua gestão de franquia

Agora que você entende a real importância de administrar bem a sua franquia, o próximo passo é descobrir como fazer isso do jeito certo. Por isso, trouxemos aqui 5 dicas. Confira:

1.  Monte um plano de negócios com antecedência

Um dos maiores erros cometidos por quem investe em uma franquia é achar que tudo vai se resolver por conta própria. Colocam o dinheiro no negócio sem pensar nas despesas, na aquisição de clientes e nem nas reais demandas envolvidas. É para isso que serve um plano de negócios.

Com o planejamento adequado, é mais fácil manter o controle de todo o processo até o negócio vingar. Mesmo algo simples, como definir seu capital de giro, já ajuda bastante.

2.  Conheça bem o setor onde vai se inserir

Outro erro grave, mas tristemente comum em qualquer franquia, é quando o franqueado investe em um negócio sem conhecer bem o serviço prestado nem seu funcionamento interno. É verdade que você aprenderá parte disso na prática, o que envolve também mais erros.

Começar já com bastante informação, incluindo algumas das dificuldades que você pode esperar, facilita bastante a tomada de algumas decisões. Além, claro, de preparar você para muitas situações comuns e evitar que cometa algum erro de principiante.

3.  Preste atenção nas orientações do franqueador

Está sempre no interesse do franqueador que você tenha sucesso no seu investimento, pois existe uma relação ganha-ganha, em que todos crescem juntos. Por isso, mesmo a maioria dessas empresas possui alguma forma de assistência para sua rede de franqueados, seja na forma de materiais educativos, cursos ou consultoria.

Escute atentamente a essas orientações! Elas vêm sempre de alguém com bastante experiência na área e/ou que entende bastante do produto de forma geral. Com esse auxílio, fica bem mais fácil conseguir resultados mais consistentes ao longo do tempo.

4.  Estude o mercado antes de investir

Saber o funcionamento interno de um negócio é um bom começo para melhorar sua gestão de franquia. Contudo, raramente é o bastante para dar qualquer garantia de sucesso. Afinal, existem muitos fatores externos à empresa que influenciam seu sucesso. Por isso, leve esses pontos em conta antes de começar a investir.

Um estudo das tendências de mercado envolve a coleta de várias informações, como a demanda para o serviço ou produto na área em que você pretende atuar, viabilidade do negócio, nível de concorrência, entre outros detalhes. Quanto mais você souber sobre esses fatores, mais fácil será se planejar de acordo e obter os resultados que você deseja.

5.  Invista em um sistema de gestão de qualidade

Por fim, mas não menos importante, você não vai conseguir dar conta de todos os detalhes da administração da franquia sem algumas ferramentas. Mesmo que você tenha que administrar apenas uma filial, isso pode envolver uma centena de variáveis e obrigações. Por isso, é importante investir em sistemas de gestão e automação de processos.

Com a ajuda de um software odontológico, você pode manter o controle sobre seu desempenho com muito mais facilidade. Com algumas tarefas sendo automatizadas, você terá mais tempo para analisar seus dados e focar em tomar decisões mais relevantes para a sua empresa.

Agora que você entende melhor a importância de uma boa gestão de franquia e como colocar esse conhecimento em prática, é hora de promover a melhor gestão no seu novo negócio. Com um pouco de planejamento, você evita diversos riscos.

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